¿Cómo activar la tarifa?

• El servicio se activa enviando un mensaje de texto con la palabra SOCIAL al puerto 2929.
• Para desactivar la Tarifa Social, enviar un mensaje de texto con la palabra SALIR al 2929.
• El cliente recibirá un mensaje de confirmación indicando que la tarifa ha sido activada.
• Este servicio no tiene costo por activación.

Tarifas:

• Aplica para los primeros $5,04 de consumo durante el mes, las siguientes tarifas:
• Minutos a Claro: $0,0139 
• Minutos a otras operadoras $0,0139 más cargo de interconexión
• Mega: $0,001591
• Para los consumos mayores a $5,04 durante el mes, la tarifa aplicada será la asociada a la línea: Tarifa Multidestino o Tarifa Conectados.

¿En qué consiste “consumo”?

Se entiende por consumo, los minutos, mensajes o megas utilizados en llamadas nacionales a cualquier operador, envío de mensajes o navegación de internet, que son debitados del saldo de una recarga.

Para aplicación del beneficio el consumo máximo se reinicia de manera mensual. Por ejemplo, si un cliente llegó al límite de $5.04 de consumo en enero, en febrero podrá volver a usar el beneficio hasta llegar nuevamente a los $5.04.

Consideraciones:

• Aplica solo para prepago
• El cliente podrá tener un solo servicio con la tarifa preferencial.
• El cliente no recibirá el beneficio si es que ya lo tiene habilitado en otra operadora.
• No aplica activación con Pasaporte
• No aplica para extranjeros
• Servicio único para clientes que reciban el Bono de Desarrollo Humano
• Servicio no transferible y aplica para el Titular de la línea

Resolución ARCOTEL-2022-0124