El servicio de Llamadas por Cobrar te permite llamar a un número Claro, sin consumir tu propio saldo o cuando no tengas saldo disponible, transfiriendo el costo de la llamada al Usuario que la recibe. 

TARIFA

Tarifa por minuto de Llamadas por cobrar: $0,20 + impuestos.

MECÁNICA:

Servicio disponible para clientes Prepago y Postpago que reciban invitación para participar en la oferta y/o soliciten la activación del servicio llamando al IVR *321.

Para solicitar el servicio por medio el *321 el cliente deberá marcar al IVR *321, ingresar el número con el que se desea contactar y que pagará por la llamada y esperar que el usuario con el que se desea contactar conteste y acepte la llamada o que su plan lo permita. 

CONSIDERACIONES COMERCIALES:

• Los usuarios pospago (abiertos y controlados) podrán aceptar la llamada por cobrar con cargo a su factura y los clientes prepago que acepten la llamada por cobrar se les debitará del saldo de su recarga.
• * Los clientes pospago podrán aceptar llamadas por cobrar de una duración máxima de 150 minutos o $30.
• Si un cliente se encuentra en Roaming no podrá solicitar una llamada por cobrar al *321 ya que la llamada no será conectada. Pero si esta en Roaming puede recibir una llamada por cobrar, la cual será cobrada más el valor de una llamada entrante en Roaming. 

CONDICIONES LEGALES

• Solo podrán activarla clientes CLARO móviles.
• Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente.
• Servicio móvil es prestado y facturado por CONECEL S.A.

CONDICIONES TÉCNICAS

• Aplica para clientes con equipos de tecnología compatible con la red Móvil de Claro.
• Equipos deben soportar las siguientes tecnologías: WAP, GPRS, EDGE, WCDMA, HSDPA, HSUPA, HSPA+.
• Promoción solo podrá ser utilizada dentro del territorio Ecuatoriano, donde se cuenta con cobertura.

CONDICIONES DE OPERACIÓN

• La promoción aplica conforme los términos y condiciones del servicio móvil avanzado y servicio telefónico de larga distancia internacional.
• Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.

VIGENCIA

Desde el 3 de julio de 2020

Tarifa Llamadas por Cobrar notificado mediante Oficio DR-0253-2024